Politique d’annulation et de remboursement — Version 1.1

1. Produits numériques, extensions et thèmes
Les demandes d’annulation ou de remboursement sont traitées selon les conditions de l’offre achetée et les droits impératifs applicables.

2. Formations
Les droits d’annulation prévus par les dispositions légales applicables aux contrats de cours demeurent applicables.

3. Coaching et accompagnement
Les conditions de déplacement, d’annulation et d’absence sont celles indiquées dans l’offre ou la confirmation de réservation, sous réserve des droits impératifs applicables.

4. Services professionnels
Les modalités particulières prévues dans la proposition ou le contrat de service s’appliquent, sous réserve des droits impératifs applicables.

5. Présenter une demande
Les demandes peuvent être adressées à {{support_email}} avec le numéro de commande et les informations nécessaires à l’identification de la transaction.